如果把报纸、杂志、电视、广播以及网络等媒体中 B2C 式的广告形式视为硬广告的话，那么具有互动性、参与性与隐蔽性之特点的C2C式的广告则可称作是软广告了，众所周知的“报纸软文”便是其中之一。

　　软硬又是相对的。“软”营销的显着特点就是强调互动性和参与性，弱化或者规避“硬”广告所表现出来的强制性和灌输性。其中的互动性、参与性与及时性更为突出，正是由于网络媒体的这些特征，才使得它具备了和传统媒体相竞争与抗衡的能力。可以得出结论：如果传统媒体的营销行为侧重“硬”而兼顾“软” ；那么，网络媒体则正好相反，更吃“软”的这一套。让我们看看网络软营销的“七把刀”吧。

　　一、帖子

　　上过网的人，都有过看帖、回帖和发帖的经历。帖子既非锦绣文章，亦非学术论文，帖子可以不受语法、格式、时间、地点等等条条框框的制约，观点和态度是帖子存在的两个基本要素。帖子营销几乎存在于任何网络，它不需要高深的营销知识和经验，只需要时间、耐心和你对所要达成之营销目的的深刻理解与把握。

　　二、伊妹儿

　　伊妹儿即 E－mail，乃个人电子邮箱。既然是个人的东东，其私密性就会很强。所以，尽管 E－mail 营销的手法早已有之，但此法当格外谨慎使用，否则极易造成客户的反感。倘若客户把你的营销邮件列为拒收邮件，那就适得其反、竹篮打水一场空了。

　　三、坛子

　　坛子即论坛。判断一个坛子是否为你的目标营销阵地，关键在于对众多灌水者真实身份的甄别；换句话说，你需要具备让灌水者“丢盔卸甲”的功夫。唯有此，才能看清论坛参与者的真实面目，以确定他们是否为你的目标客户。在坛子里，如果你“马甲”穿的合适，话语说的得当，并有足够的泡网时间，就有可能成为该坛子的“领袖人物” 。旧时的上海滩与我们是无缘了，但如果你足够睿智的话， 完全有可能在网路论坛中过一把 “许文强”的瘾。当然，能否遇到“程程”就看你的运气了。

　　四、博客

　　博客风早已刮遍全国，博客营销亦是营销人驰骋网络的不二利器。在恰当的网站创建基于营销目的之博客，可以有效吸引目标群体的关注，并倾听到市场一线最关心的问题，从而通过分析研究，迅速找到调整和解决营销问题的方案。根据营销目的之不同，博客可分为企业博客、项目博客、人物博客等等，无论哪一类博客，都需要你及时更新和用心经营，否则，你的博客便如同一具古老的木乃伊，只具有考古价值了。需要强调的是，如果博客的“硬广”味道甚浓，那就不如不“博” ，省下时间和精力，早点回家洗洗睡吧。

　　五、圈子

　　QQ、MSN、UC 等等网络即时聊天工具，为创建基于网络的关系圈子成为了可能。在这个圈子中，最忌讳的就是将你的“好友”简单地视为“消费者” ，除了“买卖”无话可谈；而你的角色也绝非是“卖主”这么简单，你应该成为“好友”们的朋友或伙伴。唯有此，你的圈子才会有人情味， “好友”间的交流氛围才能有效形成，才有可能实现营销的“软着落” 。

　　六、文本

　　通常的营销类文本大致包括“企业画册” 、“项目画册”以及“客户通讯”等，今天，对大多数房地产开发商而言，这些营销文本早已被电子化了。但是，我们也注意到：电子版的内容大都没有印刷版的齐全和精美，充其量不过是印刷版的不完全版或删减版。以潘石屹大名鼎鼎的《SOHO小报》为例，电子版便远不如其印刷版精美，甚至显得有些粗糙。事实上，网路客户也是客户。如果你把电子版的营销文本做完全了做漂亮了，无疑会是印刷版的有效补充，成为你项目推广的助推器。

　　七、活动

　　通常，我们常见的网络活动形式是：利用网路平台发布线下的活动通知，网络在活动中仅仅起到了喇叭甚至传声筒的作用。事实上，在网路技术突飞猛进的今天，广告主完全有条件举办诸如游戏、比赛、征文、选秀、PK、直播以及排行榜等线上网络营销活动。这种线上的网路营销活动更能激发起网路客户的兴趣、关注和爱好，与司空见惯的线下营销活动相比，可以节省不菲的资金与人力成本的投入。

　　总之，网路营销这“七把刀” ，“杀”人而不见“血” ，讲究的是沟通、交流与互动，体现的是浓浓的人情味。如果你非要硬生生挥舞着“钢刀”在网络世界厮杀，那网络也不是好玩的地儿，其吃 “软” 不吃“硬”的秉性十有八九会让你有去无回。不信的话，那你就试试看吧。