在营销过程中，我把用户化分为三种类型：尝试者、传播者和接受者。当我们了解了这三种用户，知道怎样协调不同类型用户之前的关系，进而通过怎样的策略来达到我们的目标的时候，推广问题就会变得非常简单。

接下来将会分析这三种类型的用户属性和相互关联，来让大家知道如何搞定这三种用户，进而解决推广问题。

（一）三种用户的定义

1.尝试者

这类用户典型的特征：爱尝试新鲜事务。他们永远走在潮流的最前端，去发现一些新鲜好玩的东西。

2.传播者

这类用户典型的特征：爱分享新鲜事务。他们乐于分享好玩、有趣的事物。而这种类型又分为两种，一种是主动传播，另外一种是被动传播，即因为利益而进行的分享。

3.接受者

即最终使用产品的人群。他们可能会在看到很多人使用这个产品的时候，才会去接受或者购买。我把这类用户归为后知后觉型，除非看到多数人使用，否则不会轻易尝试的。

（二）3种用户的意义

1、尝试者的价值

尝试者是让生活变的更美好的一种存在。新产品投放市场后，会有一个内测期，这时候尝试者的作用就很明显了，他们通过测试体验，让产品不断地更改完善，使得其真正大量投放市场时，免去一些不良的体验。

对开发者来讲，尝试者是一种免费的劳动力；从尝试者角度来看，他们获得的是优先于其用户体验产品的机会，开发者获得的是这些用户的宝贵意见。一个游戏内测期间，比如吃鸡的手游版，限定名额做内测，这些用户也是精挑细选的，首先是游戏的重度玩家，其次是乐于参与，会反馈使用产品中BUG，通过尝试者反馈的建议，开发者将产品不断的优化，最终打磨出一个可以投放到市场的一个产品，尝试者的使命也就结束了。

2、传播者的价值

传播者能让好的产品迅速的为人所知。传播者天生爱分享美好的事物，当他们吃到一顿超乎寻常的美味，发现一些优惠的活动，会主动的传播给朋友。因为有传播者在，让大多数用户省去了筛选产品的过程，而直接去购买，所以他们的力量不可小觑。

美食家是典型的传播者，他们走街串巷的寻找美食，手里面握有几万几十万的粉丝，当美食家发现了一个不起眼的小店，做出让人垂涎三尺的美食时，在网上挂出来自己的评价，就会有很多用户慕名而来。

3、接受者的价值

接受者才是产品真正想要获得的用户。接受者占整个用户的比例预计在90%以上，前面的尝试者和传播者加起来，为企业贡献的收益估计连零头都不到，接受者才是真正养活企业的用户。

以游戏来举例，通过尝试者的建议，优化了产品；通过传播者的传播，让更多的用户知道；这些用户指的就是接受者，接受者下载使用了功能完善的产品，为产品付费。企业有了收益，进行下一款产品的研发，周而复始。

4、三种用户的关系

从接触到产品的时间线上来看，依次是尝试者、传播者、接受者。同一个用户，在不同的行业中，扮演的角色又不一样。比如美食达人，在美食领域是尝试者，在其他领域有可能扮演的是接受者的角色。

（三）产品的推广策略

很多公司在推广策略上，没有系统的规划和科学的方法，往往花费了大量的成本不说，还浪费了宝贵时间。产品的推广策略其实很简单：优质的产品+合适的渠道+目标用户的承载和维护，把这三块做好，产品的推广就so easy了。

以上三步对应三种用户，即打造优质的产品需要尝试者，合适的渠道需要传播者，目标用户的承载和维护指的是接受者。

 1、打造优质的产品：

产品为王，在消费升级下越发显得关键和重要。几十年前，大家消费的是功能，比如面包，能充饥就可以了。现在的面包，不仅仅要好吃，还要有附加值，满足精神层面的需求。一种是能吃的面包，一种是能吃且好吃还有内涵的面包，作为消费者，你会选择哪种呢？

我们的产品在内测阶段的时候，要及时的收集尝试者的反馈，给到产品进行优化。在产品达到优质的同时，不要贸然的推向市场，否则推的多高，摔得就有多惨。

 2、合适的推广渠道：

有了好的产品就能赚钱了吗？并不是这样，很多有优质产品的公司，因为没有知名度，发展也是步履维艰。这时候就体现出了传播者的重要性，我们需要找到合适的渠道，让优质的产品广为人知，这才是推广的最直接的效果。

首先，需要客户知道你的产品；其次，需要让客户知道你的口碑；最后，需要让客户看到你的品牌。相信这样一套科学系统化的推广模式，将会大大提高推广的效果。

 3、目标用户的承载和维护：

产品引爆后，大量用户的涌入，这个阶段，如果是实物，保证产品的供给，比如发货、产品质量，饥饿营销除外。如果是虚拟产品，要保证服务器的稳定。当这个阶段开始后，一个产品的推广基本上就结束了，之后就需要对接受者进行维护，保持接受者的后续消费。

（四）推广的注意事项

1、找准用户的痛点，可以事半功倍

市面有些传播的内容大概因为没有专业的文案人员，显得平淡无奇，推广出去，就像一个石头扔向湖中，激不起半点波澜，如果内容能打动人心，接受者的转化率会大大提升。因此打造优质的文案同样重要。

2. 推广技术很重要

一个公司的产品需要推广出去，建站技术，SEO技术，SEM竞价都是非常必要的，它们是做好推广的前提条件。

推广要注意的事项还有很多，推广节奏的把握、目标用户的选择、突发事件的解决、数据分析等等，需要运营以细致的心态来对待，一个环节没做到位，也许会影响整个大盘。

尝试者把产品进行优化，传播者将产品让人知道，最终才能让接受者去购买，一套完整的流程，三者缺一不可，而一套系统全面的推广策略，更是一个产品能更快销售出去的重中之重。